(网络视频截图)
4月19日下午,一名身着白色T恤的男子在上海迪士尼乐园非吸烟区内抽烟,遭园方工作人员劝阻。该男子随后发怒称工作人员态度不好,要求道歉。工作人员哭着道歉后离开,但该男子依旧没有停止。警方随即赶到现场,男子突然倒在地上“躺平”,当天彩色庆典受到影响取消。
(相关资料图)
20日中午,上海迪士尼回应称,涉事游客将被永久禁止未来再次进入上海迪士尼度假区。20日晚,有媒体从上海浦东警方获悉,与迪士尼工作人员起冲突的男子因殴打他人被处以行政拘留5日的处罚。
这事的是非曲直很清楚。男子非吸烟区内抽烟,有错在先,工作人员前去劝阻,是职责所在,合情合理。如果工作人员真的态度不好,可以留下证据,去景区投诉该工作人员。可这位男子,正规渠道不走,却选择了最不体面的方式:使用暴力。这位男子反应十分过激,表现非常粗鲁,社会观感极差,还扰乱了公共秩序,不仅影响了其他游客的心情,还导致当天下午的彩色庆典被取消。
这位男子有如此夸张的“应激表演”,除了暴露了自己的低素质、不文明外,其“小心理”也值得好好剖析一下。从心理学的角度看,一般来说,一个人在某件事上反应越激烈,就越说明心虚和理亏,而过度的反应,本质上就是一种畸形的自我保护。所以,此事中男子的撒泼,恐怕逃不掉“外厉内荏”、“外强中干”的标签。
(网络视频截图)
可现实中,不是谁块头大、声音大、闹出的动静大,谁就有理,还是要看规矩、讲道理,更何况是在迪士尼这样一个“童话王国”里。童话,所要传递的基本上是欢乐、希望与美好。迪士尼乐园自己的理念,也是给游客以欢乐,营造欢乐氛围。显然,游客在迪士尼撒泼的场面,不守规矩,不讲道理,也很不“童话”,更与迪士尼的理念背道而驰。
之前网传消息还称,事发后,迪士尼方面“给予这名男子250元代金券赔偿”,后被迪士尼辟谣。如果迪士尼真的退让,那不仅与其理念追求相悖,也不符合社会的道义与情理,只会更加放纵现实中的此类越轨行为。五年前迪士尼人偶演员被游客打头事件,迪士尼给出的“禁止在未来六个月内再次入园”的处罚,就因为“处罚过轻”,而在舆论场备受诟病。
此事最终结果是,迪士尼乐园给了这位游客应有的惩罚,同时,相关执法部门也依法处理了此事,对该游客进行了行拘的惩戒。这样对不文明甚至违法行为的“双重压制”,可以说正当其时,大快人心,挤压的也是此类奇葩行径在现实中的生存空间。
景区提供更优质的服务,游客文明游玩,就像是一个硬币的两面,相互依存,彼此联系,且缺一不可。只有同时兼顾,才能拿到开启“欢乐世界”的钥匙,实现在童话乐园中“流连忘返”的目标追求。文明与和谐,才有了支撑。任何有违于此的举动,自然也都应被坚决遏制,进而在现实世界,也能讲好属于我们自己的“童话故事”。
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